【12315投诉公示】周大福新增12件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福金店投诉基本信息：2024年11月04日，消费者女**（手机尾号 9181，用户ID ****2938）反映其于2024年07月01日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月04日，达成调解协议处理部门：锡林郭勒盟锡林浩特市市场监督管理局被投诉企业：周大福官方旗舰店投诉基本信息：2024年10月31日，消费者林**（手机尾号 6073，用户ID ****2961）反映其于2024年10月21日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年10月31日，消费者 **（手机尾号 6003，用户ID ****9658）反映其于2024年10月31日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：延安市宝塔区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年10月30日，消费者鲍**（手机尾号 0281，用户ID ****9884）反映其于2024年10月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：杭州市萧山区市场监督管理局被投诉企业：周大福CHOW TAI FOOK(华发商都店)投诉基本信息：2024年10月29日，消费者史**（手机尾号 3306，用户ID ****0092）反映其于2024年10月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：珠海市香洲区市场监督管理局被投诉企业：周大福店铺投诉基本信息：2024年10月29日，消费者刘**（手机尾号 8474，用户ID ****2097）反映其于2024年10月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：杭州市萧山区市场监督管理局被投诉企业：周大福店铺投诉基本信息：2024年10月26日，消费者女**（手机尾号 1575，用户ID ****8298）反映其于2024年10月26日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：贵阳市观山湖区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年10月24日，消费者伊**（手机尾号 0058，用户ID ****7046）反映其于2024年10月24日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：西宁市城中区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年10月24日，消费者李**（手机尾号 4742，用户ID ****7820）反映其于2024年10月24日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：金华市义乌市市场监督管理局被投诉企业：唐山尊信购物广场有限责任公司（东安经典汇一层东侧周大福）投诉基本信息：2024年10月14日，消费者邱**（手机尾号 5368，用户ID ****1734）反映其于2024年10月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：唐山市迁安市市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年10月08日，消费者李**（手机尾号 9356，用户ID ****1869）反映其于2024年10月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：拉萨市城中市场监督管理局被投诉企业：周大福专柜投诉基本信息：2024年08月31日，消费者凌**（手机尾号 1097，用户ID ****7695）反映其于2024年08月31日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：芜湖市无为市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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